Drogi Słuchaczu, dzisiaj porozmawiamy o „podróży” naszego klienta, czyli o customer journey, i o mapowaniu tej podróży, czyli o tzw. customer journey map. Ta ścieżka — ścieżka kontaktu klienta z naszą firmą — pokazuje jak powinniśmy patrzeć na swoją działalność, jak można usprawnić sposób, w jaki sprzedajemy i docieramy do klienta, oraz jakie oferujemy produkty.
#8 Dlaczego klient wybiera konkurencję? Poznaj ścieżki podróży klienta
Newsletter
Strategia Rozwoju Firmy W cyfrowym świecie
13:00 ![Strategia Rozwoju Firmy</br> W cyfrowym świecie]()
Czy Twoja firma jest gotowa na rozwój oraz posiada odpowiednie narzędzia do skutecznego konkurowania w cyfrowym świecie?
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji ze specjalistami od marketingu cyfrowego. Dowiedz się jakie działania sprawdzą się w Twojej firmie.