Często słyszymy pytanie: Po co inwestować w dedykowaną stronę internetową, skoro można skorzystać z gotowego szablonu? W tym odcinku podcastu rozmawiamy o tym, dlaczego decyzja o wyborze rozwiązania może mieć kluczowe znaczenie dla Twojego biznesu. Dzielimy się naszym doświadczeniem w pracy nad stronami internetowymi i wyjaśniamy, czym różni się gotowy szablon od strony stworzonej na zamówienie. Porównujemy zalety i wady obu podejść oraz pokazujemy, jak strona internetowa może stać się cyfrowym odpowiednikiem nowoczesnej siedziby firmy – wizytówką, która budzi zaufanie i zachwyca klientów. Jeśli zastanawiasz się, w którą stronę pójść przy budowie strony internetowej dla swojego biznesu, ten odcinek jest dla Ciebie. Posłuchaj, jakie są nasze spostrzeżenia i dlaczego warto przemyśleć swoją decyzję, zanim wybierzesz szablon jako rozwiązanie na lata.
Strona internetowa jako wizytówka firmy
Dla wielu firm strona internetowa jest dziś jedynym punktem styku z klientem. Porównując ją do siedziby firmy, można powiedzieć, że strona powinna być nie tylko estetyczna, ale przede wszystkim funkcjonalna i przemyślana. Klienci, odwiedzając Twoją witrynę, chcą szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania, dowiedzieć się, jakie problemy rozwiązujesz, i zrozumieć, dlaczego warto z Tobą współpracować.
Tanie strony oparte na szablonach rzadko spełniają te oczekiwania – są standardowe i nie różnią się od tysięcy innych witryn. Z kolei strony premium to inwestycja w narzędzie, które realnie wspiera sprzedaż i buduje wizerunek marki.
Czym różni się strona premium od taniego szablonu?
- Strategia i analiza
Strona premium zaczyna się od dokładnej analizy biznesowej. Tworzy się strategię, która uwzględnia cele biznesowe, potrzeby klientów i specyfikę rynku. W przypadku szablonu tego etapu po prostu nie ma – strona jest jedynie wizualnym dodatkiem, bez głębszego przemyślenia jej funkcji. - Architektura informacji i user flow
Strony premium są projektowane tak, aby użytkownik mógł dotrzeć do poszukiwanej informacji w jak najmniejszej liczbie kroków. Precyzyjnie zaplanowane ścieżki nawigacji i struktura treści sprawiają, że użytkownik czuje się prowadzony, co zwiększa konwersję. W szablonach tego typu optymalizacja nie istnieje – menu i struktura są z góry narzucone. - Makiety UX i design system
Przed stworzeniem strony premium przygotowuje się szczegółowe makiety UX, które pozwalają przetestować funkcjonalność witryny jeszcze przed jej realizacją. Dodatkowo, design system zapewnia spójność graficzną, co jest kluczowe w budowaniu wizerunku. Szablony natomiast ograniczają się do gotowych układów, które nie uwzględniają specyfiki marki. - SEO, Voice SEO i AI SEO
Nowoczesne strony premium są przygotowywane nie tylko pod kątem klasycznego SEO, ale także dla wyszukiwarek głosowych i algorytmów AI. W efekcie Twoja strona jest bardziej widoczna w wynikach wyszukiwania i lepiej odpowiada na potrzeby klientów. W szablonach często brakuje tej optymalizacji. - Dostosowanie do potrzeb użytkownika
Strony premium uwzględniają potrzeby różnych grup odbiorców, w tym osób z niepełnosprawnościami. Przykładem jest projektowanie zgodne z wytycznymi WCAG, które sprawia, że strona jest dostępna dla wszystkich. W przypadku tanich rozwiązań rzadko zwraca się na to uwagę.
Czas i koszt wykonania
Tania strona może powstać nawet w tydzień, ale często jest to rozwiązanie tymczasowe, które wymaga ciągłych poprawek i nie wspiera rozwoju biznesu. Strona premium, której stworzenie zajmuje od 2 do 3 miesięcy, to inwestycja w narzędzie, które przynosi realne korzyści – zwiększa konwersję, buduje wizerunek i wspiera działania marketingowe.
Strona premium w abonamencie – alternatywne rozwiązanie
Dla firm, które obawiają się jednorazowego wydatku, powstała oferta GoalPage – stron premium w modelu abonamentowym. To rozwiązanie łączy wszystkie zalety profesjonalnej strony z wygodnym systemem płatności miesięcznej, zaczynającej się od 3500 zł (abonament na 12 miesięcy).
W ramach abonamentu otrzymujesz nie tylko stronę internetową, ale także hosting, aktualizacje i wsparcie techniczne. Dzięki temu możesz korzystać z profesjonalnego narzędzia bez obciążania budżetu.
Podsumowanie
Wybór między tanią stroną a stroną premium to decyzja między krótkoterminowym oszczędzaniem a długoterminową inwestycją. Strona internetowa to nie tylko wizytówka Twojej firmy, ale przede wszystkim narzędzie, które powinno generować zyski.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tworzeniu stron premium lub modelu GoalPage? Skontaktuj się z nami, a pokażemy Ci, jak możemy pomóc Twojej firmie wyprzedzić konkurencję!
Transkrypcja odcinka:
00:00
Speaker 1
Strona internetowa, to że ona będzie nawet ładna, to jest dzisiaj za mało.
00:06
Speaker 2
Klient obchodzi, jaki problem rozwiązujesz, jaki Twój jest produkt, ewentualnie jakie ma obiekcje przed kupnem tego produktu.
00:14
Speaker 1
Słuchacie podcastu CEO Hub Jańczyk Ibielecki.
00:16
Speaker 2
Podcastu od przedsiębiorców dla przedsiębiorców. Sponsorami kanału są nasze marki.
00:23
Speaker 1
Jacob Holding, agencja marketingowa, która specjalizuje się w tworzeniu strategii marketingowych oraz świadczy usługę zewnętrznego dyrektora marketingu, który układa biznes i marketing w średnich, małych firmach.
00:35
Speaker 2
Digital Forms, Twój doradca technologiczny. Pomagamy firmom rozwijać się dzięki nowoczesnym technologiom i automatyzacji procesów. Przejdź z nami na wyższy poziom cyfryzacji swojego biznesu.
00:47
Speaker 1
Linki do naszych stron znajdziecie w opisie naszego podcastu.
00:50
Speaker 2
Dzień dobry Państwu. Cześć Przemku.
00:52
Speaker 1
Cześć Arek.
00:53
Speaker 2
Przemku, w naszym podcaście nieraz rozmawialiśmy o tym, że zbudowanie prawidłowej, dobrze działającej strony internetowej, wbrew pozorom, to nie jest takie proste, jak nam się wydaje. Natomiast domyślam się, że dużo klientów widzi, że są szablony, które można tanio kupić w internecie i właściwie Po co dokładać więcej? I chciałbym, żebyśmy dzisiaj trochę przybliżyli, jak to wygląda, jak wygląda praca, czy produkt, który powstanie z szablonu, a jak to wygląda, jeśli twoja agencja na przykład stworzy taką stronę.
01:24
Speaker 1
Tak, no to jest problem, z którym spotykamy się, a mianowicie przedsiębiorcy często nie widzą różnicy w tym, że powiedzmy, nie wiem, jest, no bo wmy się, czasem tak na pierwszy rzut oka nie widać za bardzo różnicy, tak? No bo jest piękny szablon, ktoś tutaj robi ci powiedzmy dedykowaną stronę, w sumie po co tak naprawdę za to przypłacać, tak? Skoro są jakieś serwisy, gdzie naprawdę tych szablonów jest mnóstwo i one naprawdę czasem wyglądają super, nie? No to gdzieś tam na końc dnia myślimy sobie w sumie jaki sens jest przepłacać. I dzisiaj postaram się pokazać różnicę i myślę, że wytłumaczyć jaką drogą warto pójść w budowie strony internetowej. No bo z płyszczarką w taki sposób na to. Jako przedsiębiorca myślę, że chyba każdy CEO chciałby mieć piękny reprezentacyjny biurowiec, jakąś siedzibę.
02:29
Speaker 1
Chcielibyśmy, żeby nasi klienci, którzy będą przychodzili powiedzmy do nas, do firmy, widzieli, że to jest super, jakiś nowoczesny budynek, że są piękne meble. Wydaje mi się, że chyba każdy przedsiębiorca, CEO chciałby, żeby jego klienci tak widzieli jego firmę. Czy to jest takie oczywiste?
02:48
Speaker 2
Wiesz co, ja się zastanawiam, bo mam firmę, która cała jest zdalna.
02:53
Speaker 1
Online’owa, no ja wiem, ale, no właśnie, ale zauważ jedną rzecz, bo ty, jak gdyby, wiesz, masz tą swą firmę rozwiniętą stricte technologicznie, masz ją całkowicie zdalną, masz inną mental, ale wszyscy przedsiębiorcy gdzieś tam na koniec dnia myślą o tym, okej, zbudujmy siedzibę piękna, nowoczesna, klienci będą nas postrzegali jako super firmę, prawda? I to jest takie dosyć naturalne, nie?
03:13
Speaker 2
Tak.
03:13
Speaker 1
I teraz poruszyłeś bardzo ciekawą rzecz. Twoja firma jest całkowicie zdalna, więc dla Ciebie nie ma znaczenia ta siedziba, ponieważ Twoi klienci tę siedzibę nie widzą. I tak słuchaj, było przez powiedzmy, nie wiem, jeszcze kilkanaście lat temu było tak, że faktycznie ten proces zakupowy, czy to w B2B, czy w B2C, no z reguły wyglądał w taki sposób, że klient jechał do firmy, tam było jakieś spotkanie powiedzmy tak z handlowcem i tak dalej. No i później powiedzmy odbywało się to elektronicznie, wysłali sobie maila, jakieś zamówienie i tak dalej. Dzisiaj zwłaszcza już po czasie tego słynnego wirusa, bardzo tak wszystko przyspieszyło, jeśli chodzi o spotkania online, o ogólnie sprzedaż w internecie, również pod kątem B2B, tak to przyspieszyło, że dzisiaj bardzo często już klienci dokonują również B2B, nawiązania transakcji, w ogóle nie widząc firmy, w ogóle do niej nie jadąc. No i teraz zobaczmy jedną rzecz.
04:18
Speaker 1
Skoro wiemy o tym, jak duże ma znaczenie wygląd naszej siedziby, jak dobre wrażenie może zrobić naszych klientach, no bo chyba nie wyobrażamy sobie, że będziemy mieli starą rozpadającą się kamienicę, że tam przyjmujemy klientów, tak? To jest oczywiste. I teraz jeśli nasi klienci widzą nas tylko w internecie, to czemu tutaj nie ma takiego nastawienia na to, że często to jest jedyny punkt styku naszego klienta potencjalnego, później klienta z naszą marką. I zobacz, że to jest ten moment, gdzie powinniśmy się zastanowić nad tym, że to powinno być tym miejscem, które będzie sprawiało, że klient będzie się czuł super, że będzie się czuł, że tak jak ten budynek będzie widział naszą stronę internetową, będzie widział naszą markę.
05:03
Speaker 1
I to jest jakby w ogóle taki pierwszy, wydaje mi się, element, czyli zdanie sobie sprawy, że, a myślę, że często przedsiębiorcy o tym nie myślą, ta strona internetowa, tak jak powiedziałem, czasem albo często już jest jedynym punktem styku z firmą. U Ciebie to chyba w ogóle, tak?
05:20
Speaker 2
Właściwie tak. Właściwie tak. Właściwie tak to wygląda. Oczywiście korzystamy z naszej strony jako lejek marketingowy, lejek sprzedażowy. Tam klient może sobie przeczytać o naszych najważniejszych produktach zrobionych KS Study. Ale oczywiście wiem ile to pracy kosztowało, żeby to mądrze zaprojektować.
05:38
Speaker 1
Dobrze, no więc na rynku działam już ponad 18 lat i prawda jest taka, że przez no myślę jakieś 10 lat co najmniej głównie pracowałem ja oczywiście, jakby firma moja, z korporacją. Pracowaliśmy z dużymi firmami, z dużymi globalnymi firmami. To jest ciekawe, bo tworzyliśmy właśnie dla nich serwisy internetowe i W przypadku dużych korporacji, tych globalnych, mnóstwo danych tam mają. Oni wszystko mierzą. Jeśli tworzyliśmy serwisy, to od początku jest nastawienie na to, że on musi być przemyślany. Czyli tak, design musi być spójny z całym wizerunkiem marki. Musi być strona przemyślana w taki sposób, że jeśli tam wchodzi użytkownik, to już na danych wiemy, żeby była jak największa konwersja. To jest takie, bym powiedział, oczywiście nie w każdej korporacji, ale we większości bardzo oczywiste.
06:26
Speaker 1
Problem się zaczął, kiedy tak naprawdę my zaczęliśmy rozszerzać nasze usługi i zaczęliśmy obsługiwać średnie firmy, później trochę jeszcze też mniejsze, bo nagle się okazało, że zupełnie inaczej do tego podchodzą przedsiębiorcy, właściciele na przykład średnich firm. Nie mają dostępu do takich danych, nie widzą tych pewnych rzeczy. Stąd też właśnie ten problem z tym, że myślą sobie, dobra to służmy sobie stronę, kupmy sobie jakiś tam szablon. No, oczywiście wiemy, że po pierwsze szablon w żaden sposób nas nie wyróżni jako firma. Ale przejdźmy sobie, ja wypisałem tak naprawdę etapy. Jeśli chcesz zbudować dzisiaj stronę, która będzie mogła konkurować na rynku, to jak powinniśmy ją zrobić? Jakie etapy powinniśmy przejść przez nie? I teraz niezależnie, czy to będzie, nie wiem, z agencją zrobione, czy sami chcemy ją zrealizować, tak? Opowiem o tych punktach, przez które po prostu trzeba przejść.
07:19
Speaker 2
Dobra, to co tam mamy w takim razie?
07:21
Speaker 1
Dobrze, więc zaczynamy tak naprawdę od mojego ulubionego tematu, od strategii. Tak jak już powiedziałem, strona internetowa, to że ona będzie nawet ładna, to jest dzisiaj za mało. Zauważ, że bardzo skrócił się czas przeglądania stron internetowych. Dzisiaj chcemy dotrzeć do informacji jak najszybciej, jak najkrócej. Pojawia nam się jakieś zapytanie, wpisujemy w Google i my już chcemy znaleźć stronę, która odpowiada na to. Czyli tam jest jakiś produkt, usługa, dokładnie to czego my szukamy. Więc dzisiaj wiemy o tym, że sam wygląd to już jest za mało. I tutaj właśnie ten szablon powoduje to, że nasza strona po prostu nie będzie się absolutnie różnić od reszty w internecie. Więc jakby pierwszy element to jest strategia. Czyli musimy wypracować tak naprawdę strategię tego serwisu internetowego. Czyli tak naprawdę analiza biznesowa. Musimy sobie ustalić cele biznesowe i marketingowe.
08:14
Speaker 1
To jest w ogóle podstawa, żeby zastanowić się jak to narzędzie, bo ta strona ma być narzędziem do generowania lidów, do pozyskiwania klientów. Jak ono ma działać? Czyli zaczynamy tak naprawdę od strategii. Szablon, no to jak już wiemy, no po prostu jest taki jak wszystkie inne powiedzmy serwisy, nie ma tutaj jakiejś przemyślanej strategii. Czyli pierwsza rzecz, strategia.
08:36
Speaker 2
Ja domyślam się, że to wygląda w ten sposób, że to jest właśnie ten moment, gdzie wielu przedsiębiorców go właśnie nie robi, że podchodzi na zasadzie, że w ogóle nie myśli o stronie jako narzędziu, które jest naszą jakby inwestycją, która ma się zwrócić, tylko myślą, że potrzebują stronę, bo wypada mieć stronę. Podejrzewam, że to jest najczęstszy przypadek. Tak to wygląda?
08:56
Speaker 1
No zgadza się, to bardzo często tak jest, ale ten mój stemp o tym, że dzisiaj ta strona internetowa to często to jest ta siedziba już twojej firmy, gdzie klient dokonuje jakiegoś zakupu, a w przypadku B2B po prostu zgłasza kontakt swój, jest zainteresowany potencjalnie twoją usługą. To powoduje, że powinniśmy bardzo mocno to przemyśleć od strony strategicznej, bo to dzisiaj staje się właśnie tym narzędziem, miejscem, gdzie ci klienci przychodzą i oni muszą być obsługiwani super szybko. Muszą widzieć twoją firmę jako markę dokładnie tak samo, jakby przyszli do twojej siedziby. Pierwsza rzecz to strategia. O tym będę zawsze powtarzał. W podcaście już był odcinek o tym, jak zbudować taką strategię. Jest też bezpłatny e-book, można sobie pobrać, więc od tego zaczynamy. Punkt numer dwa. Architektura informacji, czyli jeśli chcemy stworzyć stronę, która będzie takim super narzędziem, będzie przemyślana, musimy zastanowić się dokładnie, ją zaplanować, architekturę informacji.
10:03
Speaker 1
Tu mamy tak, hierarchię zakładek i podstron, kategoryzacja treści, oczywiście menu, w jaki sposób użytkownik będzie z niego korzystał, struktura linkowania wewnętrznego. I teraz wracając do gotowców, z reguły tam po prostu jest to narzucone. I przyjmujemy to jako po prostu taki pewnik. OK, dobra, jest start, jest o firmie, jest usługi, kontakt, wystarczy.
10:28
Speaker 2
I najważniejsze, żeby dać zdjęcie prezesa i napisać o firmie. I pamiętam, bo wiele razy o tym rozmawialiśmy, to jest bardzo ważne, że tak naprawdę klienta to w ogóle nie obchodzi. Klient obchodzi, jaki problem rozwiązujesz, jaki twój jest produkt, ewentualnie jakie ma obiekcje przed kupnem tego produktu.
10:44
Speaker 1
No właśnie, dokładnie. Widzisz, mając dostęp do danych widzimy to, że właśnie, tak jak mówisz, użytkownik, potencjalny klient konkretnie wszedł na jakieś zapytanie, jest zainteresowany powiedzmy biurkami, jakimiś regulowanymi powiedzmy biurkami. No i wchodzi i on od razu chce zobaczyć ofertę powiedzmy tych biurek. Powiedzmy, że szukamy księgowości, chcemy poczytać o księgowości, a nie jesteśmy kierowani do zakładki, której nie chcemy. Powiedzmy, że jest opis o firmie, czy opis prezesa. Stąd też jest to niezwykle ważne, ponieważ właśnie to jest to, że zobacz, pracując z tymi dużymi firmami, mieliśmy dostęp, mamy do dzisiaj dostęp, cały czas to mierzymy, widzimy.
11:27
Speaker 1
Co działa, co nie działa, w sensie to, że rzeczywiście zmiana tego linkowania, to, że przekierujemy użytkownika na konkretną podstronę potrafi diametralnie wpłynąć na konwersję, bo jedna osoba, która po prostu szuka tych biurek i trafia nagle na stronie o firmie, co robi, wychodzi w ogóle, nie szuka dalej i to jest niestety bardzo częste, a nam się wydaje przedsiębiorcom, że jak już ta osoba wejdzie, to że ona już po tej stronie sobie chodzi. Zresztą już też o tym wspominałeś, z analityki jasno wynika, jak mało czasu. Dwie sekundy i wchodząc Więc architektura informacji to jest kolejny element, który jest piekielnie ważny. Trzeba sobie dokładnie rozpisać, jakie elementy tej strony powinny być.
12:03
Speaker 2
A jak to wygląda na szablonach w takim razie?
12:06
Speaker 1
Na szablonie to jest po prostu szablon, czyli jest jakiś domyślny, tak jak powiedziałem, jest start o firmie, usługi, kontakt, no i tyle.
12:13
Speaker 2
Czyli takie, tak jak wszyscy mają.
12:16
Speaker 1
No właśnie, ale widzisz, to jest ciekawe, że to powiedziałeś, no bo zobacz, tak jak wszyscy mają, no to Jak masz to się wyróżnić na rynku, jeśli będziesz miał tak, jak wszyscy mają? Oczywiście, co jest bardzo ważne, to musi być intuicyjne, to musi być przemyślane, to nie może być tak, że nagle gdzieś ukryjemy kontakt, czy te usługi gdzieś ukryjemy, że się tym wyróżnimy, nie. Ścieżka cała musi być przemyślana. I tu już płynnie przechodzimy do kolejnego kroku, który nazywa się User Flow. User Flow to są właśnie planowane konkretne ścieżki dla użytkowników, czyli przyjmujemy sobie scenariusze, mamy powiedzmy dwie bądź trzy korowe jakieś usługi i analizujemy kto jest grupą docelową, kto jest personą, w jaki sposób ta osoba znajdzie ten produkt, usługę naszej stronie.
13:02
Speaker 1
Teraz cała idea, założenie jest takie, żeby stworzyć ścieżki w taki sposób, aby wykonać, aby użytkownik mógł wykonać jak najmniej interakcji, aby dotarł do właściwej informacji. Czyli jeśli on, nie wiem, szuka powiedzmy księgowości dla średnich firm, to żeby nie było tak, że on musi wejść najpierw w usługi, w księgowość, wybierz wielkość firmy i coś tam, tylko możliwie wykonując jak najmniej interakcji, żeby on przeszedł. Czasem może to będzie nawet już na głównej, bo mamy trzy produkty, usługi od razu z głównej powiedzmy kierujemy.
13:33
Speaker 2
Tak, to jest zupełnie inna sprawa jeszcze. To bardzo wielu rzeczy dotykamy. Bardzo często może się zdarzyć tak, że jeśli zaczniemy robić stronę, robimy tą architekturę informacji, to może wyniknąć, że próbujemy sprzedać wszystko wszystkim i to w ogóle nie działa. Może lepiej skupić się na jakimś małej części klientów. Na przykład oferujemy rozwiązania tylko z księgowości, tylko z takim problemem i tylko średnim firmom z jakiegoś sektora. I wtedy bardzo łatwo można tych odpowiednich klientów do nas skanalizować, to fajnie widać po stronie, jeśli nie masz bardzo zawężonego produktu, bardzo zawężonej grupy swojej docelowej, to już w ogóle stronę jest tak naprawdę ciężko zrobić, bo sprzedajesz wszystko wszystkim. To fajnie widać, jak strona nam pokazuje błędy w strategii.
14:16
Speaker 1
Tak jest, no właśnie dokładnie tak powiedziałeś, strategia pokaże nam, jak należy zbudować całą architekturę informacji i user flow. W ogóle terminy, o których dzisiaj mówię, Jeśli budujesz stronę internetową, niezależnie z kim, czy z jakąś agencją, którą wybrałeś, warto po prostu sprawdzić, czy agencja robi to według takiego procesu. Bo to, o czym dzisiaj mówię, to jest proces, który jest realizowany de facto Największe firmy realizują dokładnie w taki sposób stronę, no bo po prostu na tym działamy, wiem jak to wygląda, więc warto po prostu nawet czasem zapytać agencję, OK, albo sprawdzić, czy na przykład wypracowujecie User Flow, czy wypracowujecie architekturę informacji. O ile architekturę informacji raczej większość będzie o tym mówić, że tak, natomiast warto zapytać się o User Flow. Uzyskasz odpowiedź, że nie albo po prostu będzie widać, że ktoś się zastanawia co to w ogóle jest.
15:09
Speaker 1
Tu powinna się zapalić taka lampka ostrzegawcza, taka żółta lampka, czy na pewno dobrze to robimy, bo samo stworzenie techniczne strony. Design i jak gdyby programowanie, szczerze mówiąc jest to najprostsza rzecz w stronie dzisiaj, tak? No bo grafikę ok, fajnie, masz utalentowanego grafika i on to zrobi fajnie, ładnie. Nie jest jakby problemem też dzisiaj programistycznie tą stronę zakodować. Natomiast najtrudniejsze właśnie są te kroki, o których powiedziałem, czyli pierwsza strategia, architektura informacji, user flow, czyli konkretny przepływ użytkowników.
15:43
Speaker 2
Statystyki jasno pokazują, że ponad 60% osób oglądających nasz kanał to osoby bez subskrypcji. Jeśli podoba Ci się nasz podcast i chcesz, aby naszym kanale pojawiało się więcej takich treści, zostaw lajka i kliknij w przycisk subskrybuj. Za co z góry bardzo dziękujemy.
15:57
Speaker 1
Coś ciekawe, np. U nas stosujemy to w formie diagramu, czyli ty dokładnie widzisz taki flow, faktyczny przepływ, przejścia z konkretnej zakładki do konkretnej usługi, do call to action, bo my chcemy, żeby ten użytkownik wykonał konkretną ścieżkę.
16:12
Speaker 2
Czyli tutaj właściwie odwzorujemy lejek marketingowy, prawda? Że ludzie często wpadają właśnie na górę Lejka i przechodzą już do naszych stron produktowych i jeszcze trzeba wziąć pod uwagę, że klient wpadnie do Lejka, wyjdzie z niego, wróci na stronę, no jest to dosyć skomplikowane, to nie jest takie proste.
16:29
Speaker 1
Tak, nie chcę tego już tak bardzo komplikować, natomiast dokładnie jest tak, mówisz, całe user flow musi zakładać elementy strategiczne i elementy marketingowe, czyli górna część lejka, to co powiedziałeś, tak, ktoś wchodzi na stronę, przechodzi do produktu, usługi, później tak naprawdę, tak jak my to mówimy, przechodzi do środka lejka marketingowego, czyli to jest część, gdzie tak naprawdę klient oczekuje tak zwanego reason to believe, czyli wszedł na powiedzmy tą usługę pod tytułem sięgowość dla średnich firm. No okej, widzę, że masz tą usługę, No ale czy ja ci mogę zaufać? Czy ty na pewno te usługi robisz dobrze? I teraz środek lejka marketingowego to jest właśnie ta część związana z kontentem odpowiedzialna za Reason to Believe, czyli w tej części już powinno być na przykład, proszę zobacz, tu są case study klientów dla właśnie takich firm jak twoja zrealizowaliśmy. Zobacz, tu są jakieś opinie i tak dalej.
17:19
Speaker 1
Teraz jeśli to nie jest na tej stronie, to powinno być od razu zaplanowane w User Flow, że stąd możesz przejść zobaczyć nasze case study. Tu możesz poczytać opinie klientów i tak dalej. Później, już oczywiście musi być dół tego lajka marketingowego, czyli to user flow musi prowadzić użytkownika do call to action, do tego momentu, gdzie mówimy, no dobrze, to wypełnij formularz, porozmawiajmy, bezpłatna konsultacja, podpowiemy Ci, jak wdrożyć naszą usługę, produkt i tak dalej.
17:48
Speaker 2
Dokładnie tak. To co mamy dalej w takim razie?
17:50
Speaker 1
No dobrze, kolejna rzecz, którą dobrze stworzona strona internetowa dzisiaj powinna mieć, to są makiety UX. Makiety UX. Czyli makiety, które pokazują user experience, jesteśmy w stanie… Dzisiaj makiety tworzy się w taki sposób, że to już wygląda niemalże jak strona. Czasem powiem, że jak nawet je stworzą, to one tak wizualnie nawet już czasem ładnie wyglądają, że czasem klienci się pytają, czy to już jest w ogóle design, a to są tylko makiety. Natomiast o co tutaj chodzi? Chodzi tutaj o to, że Spisaliśmy strategię, wiemy jak już jest zaplanowana architektura informacji. Zaplanowaliśmy sobie user flow, ale na razie to jest wszystko na papierze. To jest trochę tak jak z budynkami. Zauważ, że jak jest gdzieś tam projekt, to często robi się makietę 3D, żeby zobaczyć jak to będzie faktycznie w rzeczywistości wyglądać.
18:40
Speaker 1
No więc makiety UX są po to, żeby zbudować tą stronę, żeby móc ją już przetestować ten user flow, przetestować to, czy ten użytkownik przejdzie do właściwej sekcji i wykona te działania, które my chcemy, zanim my w ogóle zbudujemy stronę internetową. No bo przejście dalej, czyli budowa, stworzenie projektów graficznych strony, programowanie, to jest proces, który trwa, na pewno jest to jakaś inwestycja, więc dużo szybciej i taniej jest nanieść zmiany na makietach. Zresztą wy też różnego rodzaju rozwiązania technologiczne wprowadzacie i też opieracie to na makietach.
19:17
Speaker 2
Bardzo często tak, to jest taki typowy klasyk, że klient chciałby zobaczyć coś już szybciej, coś zaprogramowanego, ale my mówimy na początku pobawmy się prototypem, bo to wcale nie jest takie oczywiste, że jeśli ludzie, czy my zaczniemy się tym bawić, czy na przykład my dokładnie w ogóle o tym myśleliśmy, na przykład W aplikacjach mobilnych jest to bardzo mocno widoczne, bo tam mamy dużo gestów, które możemy zrobić. I na przykład wtedy możemy zauważyć na takiej makiecie, że ludzie, nie wiem, próbują gdzieś zrobić swajpa albo coś przewinąć palcem, a w sumie my wcale nie tak to zaprojektowaliśmy i ludzie się nie domyślają, że tam można to zrobić w ten sposób, próbują robić inaczej, więc warto jest przetestować faktycznie na makiecie, oczywiście na stronie będzie tak samo jak w aplikacji mobilnej, warto sobie to przetestować na makiecie.
20:01
Speaker 1
Dokładnie. User experience, czyli doświadczenia użytkownika, to jest jeden z kluczowych elementów dobrze stworzonej strony internetowej, bo od tego będzie zależało konwersja. Czy ta osoba rzeczywiście przejdzie do właściwej strony, czy będzie w ogóle scrollować stronę. To jest bardzo ciekawe. Dużo tych badań też robimy. O tym rozmawialiśmy. Nagminne jest tak, że jak jest stworzona strona internetowa, widać to w badaniach, że ludzie np. Nie scrollują w dół strony. Traktują ją jako zamknięty taki bym powiedział obiekt. Więc tutaj na makietach bardzo łatwo jest coś przesunąć wyżej, niżej, to jest szybkie, to kosztuje bardzo tanio. Dużo trudniej jest to później modyfikować już na istniejącym na istniejącym projekcie tak więc jakby makiety są kluczowe.
20:45
Speaker 1
No i teraz różnica jest taka i to na pewno widać w przypadku firm które bazują powiedzmy nie wiem tworzą strony na szablonie bo tam nie ma etapu makietowania ponieważ mają gotowy szablon więc nie potrzebuje makiet no bo widzisz jak gdyby design tak i że tak powiem no tak trochę rzeźbią już w tym designie co tam mają i to jest na zasadzie proszę tam niech mi pan przesłynie to wyżej to niżej i to jest w ogóle ciekawa rzecz bo przynajmniej u mnie tak jest wdrożone i jak gdyby dział i UEX podchodzi do tego w taki sposób, że oczywiście klient ma, że tak powiem, duże prawo głosu, co, gdzie, jaki element powinien występować, natomiast my tutaj zawsze rękoma i nogami, że tak powiem, będziemy bronili pewnych rozwiązań i jak gdyby pokazujemy, że przykładowo przycisk w tym miejscu, czy formularz w tym miejscu i takiej wielkości.
21:36
Speaker 1
On jest celowo, tutaj go stworzyliśmy, ponieważ wiemy, że z badań to będzie najwyżej konwertowało. Jeśli przesuniemy ten formularz niżej, on nie będzie w tym miejscu albo ten baton nie będzie takiego kształtu czy takiego koloru. Jest duże prawdopodobieństwo, że ludzie go nie zauważą. Ja uważam, że to jest rolą agencji jasno pokazać, to nie ma być ekspertem od programowania, od UX, od strategii, tylko to agencja ma wskazać. Często jednak jest tak, że te mniejsze agencje, które głównie robią strony na szablonach, na zasadzie proszę niech Pan sobie wybierze, niech Pan wskaże co tutaj ma być. Później się dziwimy, że ta strona nie do końca konwertuje.
22:14
Speaker 2
Dokładnie, dokładnie tak to wygląda. No dobrze, to w takim razie, jeśli mamy już zrobioną makietę, to podejrzewam, że przejdziemy do projektu graficznego.
22:22
Speaker 1
Tak, projekt graficzny, no trochę jak w budowie budynku, mamy projekt, później robimy z tego już wizualizację, więc tutaj jest projekt graficzny UI, czyli wygląd tej strony, o czym rozmawialiśmy. Wtedy, to jest też o tyle ciekawe, że mając zaprojektowane makiety, nie ma problemu już z grafiką, ponieważ my na grafice nie skupiamy się, czy dany element będzie wyżej, czy niżej, czy w ogóle formularz tu powinien być, tylko po prostu design. My się skupiamy na tym, czy ten design pasuje, jest spójny jak gdyby z style marki. I tu jest też ciekawa rzecz, o której wspomnę. W momencie, kiedy tworzymy design, tworzymy tzw. Design system. Dzisiaj korzystając z narzędzi do projektowania graficznego stron, są różne narzędzia, np. Korzystamy z tzw. Figma.
23:10
Speaker 1
I teraz to jest ciekawe, bo w momencie, kiedy my projektujemy design, klient de facto dostaje wraz z projektem, bo oczywiście te wszystkie pliki są też jego, tak? To jest jego projekt, tak zwany design system. I to jest o tyle fajne, że design system to jest taki system, który powoduje, że jeśli ty później chcesz zbudować kolejną stronę i tak dalej, to nie wymyślasz tego na nowo, tylko masz już jakiś pewien układ, jakieś charakterystyczne kolory, fonty i tak dalej, wielkość tych fontów. I co jest ciekawe, że tworząc stronę często klienci Trochę korzystałem z tego, bym powiedział, design systemu jako takiego, bym powiedział, mini identyfikacji wizualnej firmy, no bo mając taki design system, oni później na przykład czasami sobie na bazie tego, nie wiem, ściągają do oferty pewne elementy.
23:50
Speaker 2
Do prezentacji.
23:51
Speaker 1
Do prezentacji i to jest okej, tak? Czyli jak nie masz dzisiaj może stworzony profesjonalnie, wiesz, takiej identyfikacji wizualnej, to ten design system ci pozwala. Także warto po prostu sprawdzić, czy agencja, która to realizuje, czy robi w ramach tego design system.
24:05
Speaker 2
Czyli to jest taki mały brand book ci trochę powstaje. No takie trochę naciągnięte, ale już naprawdę wiem, bo sami z tego korzystałem, naprawdę dużo już można z tego zrobić, więc to faktycznie się przydaje. Niestety fajnie, bo wszystko jest spójne. Mamy stronę spójną, oferty spójne, prezentacje spójne. Co mamy dalej?
24:21
Speaker 1
No dobrze, mamy kolejny element, ale taki bardzo bym powiedział nieoczywisty i jednak zwłaszcza mniejsze firmy w ogóle o tym nie myślą, to jest projektowanie zgodne z WCAG. Co to jest WCAG? WCAG to są wytyczne, ja sobie tu zapisałem, Web Content Accessibility Guidelines, czyli generalnie to są wytyczne mówiące o tym, jak należy stworzyć design taki, aby on był dostosowany do osób z niepełnosprawnościami. Generalnie to jest coś, co jest wymagane w zasadzie. Strony rządowe, wszystkie strony, często korporacyjne, jakby domyślnie to muszą mieć. Ale dlaczego w ogóle warto o tym pomyśleć i żeby spojrzeć na to trochę też z innej strony, jak to może podbijać konwersje, to podzielę się taką ciekawą historią. Dwa lata temu, jak byłem na CIM-ie, Był od nas też Zbyszek, który jest dyrektorem marketingu u nas. Mieliśmy takie ciekawe zadanie, gdzie robiliśmy audyt stron korporacyjnych wśród grupy.
25:24
Speaker 1
Zbyszek robił audyt, Nie powiem jaka firma, ale to jest największa firma medyczna w Polsce. To było bardzo ciekawe, bo wykonywaliśmy audyt według metody Steve’a Krug’a. W ogóle jest taka książka, Steve Krug napisał książkę, nie każ mi myśleć, fenomenalna książka, ale słuchaj, ona pokazuje jak możesz wykonać u siebie w firmie audyt strony. Polega to po prostu na tym, że dajesz zadanie, tak? Czyli było powiedziane, słuchaj Zbyszek, wejdź na tą stronę i chcę, żebyś znalazł oddział tej firmy powiedzmy w Warszawie, nie? I to jest twoje zadanie. I teraz wszystko co robisz, masz mówić na głos. No i wiesz, my patrzymy sobie, on tam wchodzi, nie? I mówi, no teraz klikam taką zakładkę i teraz szukam, gdzie tu mogą być oddziały, no szukam i tak dalej, nie?
26:09
Speaker 1
I przeszedł do mapy i teraz to było coś co nas zaskoczyło, no bo przeszedł na mapę i ta mapa słuchaj wygląda super ładnie i ona miała takie odcienie, niektóre były powiedzmy takie ciemno szare, niektóre trochę jaśniejsze były, no i wiesz od razu było widzieć, patrzę no widzę powiedzmy tą miejscowość, tam akurat nie była Warszawa, jakieś tam mniejsze miasto nie, ale Widzę, ale on mówi, że szukam. Gdzie to jest? I tak wszyscy się zastanawiają, ale zaraz. Aż normalnie cisnęło się, że chciałeś mu podpowiedzieć. Słuchaj, no jak ty tego nie widzisz? A on mówi, no ja tego nie widzę. Słuchajcie, sorry, ale jestem daltonistą. I okazało się, że te kolory, które oni użyli jednak były dla niego trudne w rozróżnieniu. Dopiero po jakimś tam czasie gdzieś tam zaczął to oglądać. I coś ciekawe, słuchaj, bo znalazłem takie badania, bo później zaczęliśmy ten temat.
26:55
Speaker 2
Właśnie, pytanie ile osób w Gdańsku.
26:56
Speaker 1
No to już ci powiem, to już ci powiem. Słuchaj, no więc procent populacji, jeśli chodzi o daltonizm, wygląda następująco. Uwaga, 1 na 12 mężczyzn jest daltonistą, czyli to jest 8% mężczyzn są daltonistami. 1 na 200 kobiet jest daltonistą. Ogólnie daje to 4,5% światowej populacji, jako ogółem ludzi cierpi na daltonizm. Biorąc pod uwagę to, Z mężczyznami to chyba łatwo się domyśleć, że często jednak chyba w ogóle kolorów nie rozpoznajemy. Ale zobacz jedną rzecz, nawet biorąc pod uwagę te 4,5%. Zobacz, mając tą wiedzę, wiedząc, że konwersja ma ogromne znaczenie, no i chcesz tą stronę stworzyć tak, żeby ona była maksymalnie dostosowana, tak aby jak najlepiej konwertowała. To zobacz, nawet takie elementy, które wydawałyby się mało istotne, nie? Ale zobacz, 4,5%.
27:54
Speaker 2
Wszystko się składa na w pełni przygotowany produkt.
27:58
Speaker 1
Więc jeśli chodzi o projektowanie zgodnie z WCAG, to jest coś, co robimy to już od wielu lat. W ogóle specjalne jakieś tam szkolenia, kursy, certyfikaty ludzie robili. Robiliśmy to dla korporacji. Coś ciekawe, bo tak mówię, tu mówię w tym kontekście, że warto naprawdę pomyśleć niezależnie, czy ty jesteś korporacją, czy małą firmą, żeby te kolory były rzeczywiście przemyślane również dla takich osób.
28:22
Speaker 2
No dobra, ciekaw jestem co będzie dalej.
28:25
Speaker 1
Okej, no kolejne elementy strony oczywiście, na które musimy zwrócić uwagę, responsywność. Wydaje mi się, że jeśli chodzi o responsywność strony, to jest uważam jako coś całkowicie oczywistego, oczywista oczywistość. No strona po prostu musi być responsywna na wszystkie urządzenia. Szablony również dzisiaj to oferują. Co prawda w szablonie nie do końca masz wpływ na to, nie możesz sobie do końca zaprojektować wyglądu powiedzmy mobilnego. Ale ona powiedzmy, że jest responsywna i tutaj jest okej, więc jeśli strona w ogóle byłaby nieresponsywna, to chyba dzisiaj nie powinno mieć miejsca już coś takiego.
29:02
Speaker 2
Myślę, że wiele szablonów może mieć problem z czasem ładowania, bo podejrzewam, że tam średnio to jest sprawdzane, a to jest mega ważne, żeby jednak strona się otwiera szybko. Są takie fajne narzędzia, żeby to sprawdzić, prawda?
29:13
Speaker 1
No to jest wiesz, szablon ma to do siebie, że on zawiera mnóstwo elementów, ponieważ jest szablonem.
29:18
Speaker 2
Które są często zbędne.
29:20
Speaker 1
Dokładnie tak, tam 95% jest zbędnych, no bo jak ty korzystasz z szablonu, no to wdrażasz powiedzmy te parę zakładek, a ten szablon ma, jest przygotowany na to.
29:29
Speaker 2
Jest ogromny często.
29:30
Speaker 1
Tak, więc to, o czym mówisz jest częste i w ogóle ze statystyk i z badań jasno wynika, że jeśli twoja strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy, to już duży procent ludzi w ogóle po prostu nie pozostanie, wyjdzie z tej strony. No dobrze, to kolejne elementy, które powinny być w dobrze stworzonej stronie, to przede wszystkim strona powinna być przygotowana pod SEO, ale uwaga, dzisiaj jeśli myślimy o SEO, to myślimy nie tylko o SEO pod kątem samej wyszukiwarki, ale również przygotowanie pod kątem tak zwanego voice SEO, czyli pod urządzenia głosowe, czyli wszystkie te urządzenia, które już dzisiaj możemy się z nimi komunikować głosowo, ponieważ ludzie już z tego bardzo dużo korzystają.
30:11
Speaker 1
No i oczywiście AI SEO, czyli tak przygotować stronę, aby treści, które są na niej, były łatwo dostępne do narzędzi AI-owych, do różnego rodzaju, już też mamy nakładki typu Perplexity, czy ChargeBT też szuka kontent na stronie. Coś ciekawe, to nie oznacza, że tworząc content na stronę, jeśli pod kątem powiedzmy robimy SEO, AI czy Voice SEO, że to jakoś diametralnie się różni od tego contentu, który my mamy. Coś ciekawe, że to jest w pewien sposób przygotowanie struktury. Wszystkie te narzędzia oczekują szybkiej odpowiedzi na pytanie, czyli powiedzmy AI będzie szukało na zasadzie jak podnieść konwersję strony internetowej. Powiedzmy osoba wpisuje takie zapytanie, nie wiem, w czacie GPT czy w jakimś innym narzędziu, no i AI będzie właśnie szukać stron, będzie szukać informacji, gdzie jest szybka odpowiedź, tak? I teraz czasem wystarczy to na zasadzie trochę FAQ stworzyć.
31:13
Speaker 1
No, tu są różne sposoby, ale dzisiaj budując taką stronę uważam, że to już jest absolutny must have, żeby myśleć o kontencie pod kątem Voice SEO i AI SEO.
31:22
Speaker 2
Ich szablony tego nie mają?
31:24
Speaker 1
Szablon nie ma treści, to znaczy tu jest w ogóle fundamentalna. Tu jest w ogóle fundament, bo wiesz, jeśli tworzymy strategię, tworzymy architekturę informacji, oczywiście jest tak, że klient dostarcza tak zwany wsad, czyli powiedzmy podstawowe informacje, ale to agencja powinna dostosować pod kątem marketingowym, żeby ten lejek cały marketingowy się spinał, no ale właśnie pod kątem wiedzy w zakresie SEO, AI SEO, więc no to jest jak gdyby rola contentu, tak? Sama strona, sam szablon to jest bez kontaktu.
31:57
Speaker 2
Tak, czyli podejrzewam, że kończy się tak, że jak ktoś robi strony z szablonu, to prosi klienta o napisanie tekstu, co oczywiście nie ma sensu, no bo klient nie wie jak napisać tekst pod SEO, już nie ma za tym, że on musi być marketingowy itd., itd.
32:09
Speaker 1
No dokładnie tak, więc tak to wygląda. Ostatni element, który uważam, że czasem jest chyba pomijany, a jest uważam mega kluczowy, to jest szkolenie z użytkowania tej strony. Klienci pomimo tego, że oczywiście zamawiają taką usługę, gdzie się aktualizuje tę stronę i tak dalej, no to wmy się, to są systemy CMS, gdzie oni sami chcą z nich korzystać, gdzie oni wdrażają zespół ludzi z marketingu, którzy tą stroną mają się posługiwać i o ile jest to WordPress, dużo osób wie jak się nim posługiwać, no to często są jakieś rozwiązania takie, które nie do końca mogą być od razu jak gdyby zrozumiałe. Więc jakby uważam, że kluczowe powinno być szkolenie, tak? Wsiadamy sobie z klientem, z zespołem, pokazujemy krok po kroku, jak pewne rzeczy wykonać na tej stronie, tak żeby no firma, że tak powiem, nie błądziła.
32:58
Speaker 2
No dobra, a to jak wygląda w takim razie porównanie czasu stworzenia strony u was, a strony z szablonem, jak to wygląda kosztowo?
33:06
Speaker 1
No właśnie, więc widzisz, na początku i w sumie też w tytule trochę idziemy w kierunku takim, gdzie trochę porównujemy, tak? Powiedzmy tania strona premium, w ogóle to nazewnictwo premium, ja tak powiem szczerze trochę wymyśliłem w kontekście takim, że dla mnie to, o czym dzisiaj powiedziałem, ten proces tworzenia stron to jest w sumie jedyny jaki ja znam, znaczy znam wiele, ale jedyny jaki stosuję, no bo tak jest prawidłowo, że tak powiem proces taki po Bożemu to jest dokładnie w taki sposób dzisiaj należy tworzyć stronę, która po prostu będzie wysoko konwertującą stroną internetową. I teraz coś ciekawe, trochę to rozróżniłem jako premium, ja uważam, że każda strona taka powinna być. I teraz od czego zależy koszt strony? Zależy przede wszystkim od ilości czasu pracy, który na nią poświęcimy.
33:55
Speaker 1
I teraz z racji tego, że na przestrzeni lat tych projektów stworzyliśmy setki, to jest powyżej 600 projektów spokojnie, wiemy ile dokładnie zajmuje stworzenie strony. Teraz spójrz, przejście przez te wszystkie etapy, taka podstawowa strona to jest plus minus 180 roboczogodzin. 180 roboczego dni, czyli tak naprawdę licząc, że 20 godzin tygodniowo zespół będzie nad tym pracował, no bo jest feedback klienta i tak dalej. Słuchaj, potrzebujemy ponad dwa miesiące na to, żeby zbudować taką stronę. Znam agencje, znam firmy, które zajmują się tworzeniem stronami, gdzie tworzą stronę na szablonie na przykład w tydzień, naprawdę, w tydzień czy w dwa tygodnie powiedzmy tworzą stronę.
34:35
Speaker 2
Z szablonu się da.
34:36
Speaker 1
Da się, tak? No więc jak gdyby cena wynika często właśnie z tego, że no powiedzmy się, oni robią stronę w tydzień, poświęcają na to 20 roboczych godzin. Teraz nawet poszedłem w kierunku sprawdzenia cen. No spójrz. Ogólnie dostępne są informacje SART, czyli Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej, co roku publikuje taki raport, można na stronie u nich sprawdzić, jakie są stawki w branży marketingowej. Czyli tam są różni programieści i tak dalej, są uśrednione stawki. Teraz uśredniając stawkę z roku 2024 jeszcze, Średnia stawka wychodziła, mam tu na myśli tak, grafik, programista, powiedzmy project manager, to mediana wychodzi 257 zł. Teraz spójrz, 180 godzin potrzebujesz ludzi, którzy będą na tym pracowali. Teraz zauważ jedną rzecz. Tutaj to nie jest jedna osoba czy dwie, gdzie często jak gdyby na szablonie to robi, czasem robi jedna osoba w ogóle, taki trochę grafik, programista, który to wdraża. Częściej spotykam się, że dwie.
35:37
Speaker 1
Jest powiedzmy grafik, programista, który to powiedzmy wdraża. To są dwie osoby. W momencie, kiedy musimy przejść przez te wszystkie etapy, tak naprawdę musisz mieć stratega, musisz mieć osobę od UX, musisz mieć osobę od contentu. Jest oczywiście grafik, programista. To już jest sztab ludzi, którzy są do tego potrzebni. 180 godzin razy ta stawka 257 złotych. Przeliczyłem 46 260 złotych. Powiem Ci, że to jest ciekawe. Nieraz była taka sytuacja, gdzie klient mówi, no panie za drogo, że to jest tak drogo i tak dalej. I zawsze szukam rozwiązań jak, czy jesteśmy w stanie zoptymalizować usługę, czy jesteśmy w stanie zrobić szybciej, taniej i tak dalej. No bo tu nie chodzi o to, że to ma być taka konkretna cena, bo sobie tak wymyśliłem. Ona wynika po prostu z czasu pracy.
36:34
Speaker 1
Pamiętacie, że miałem przez chwilę jakieś takie myśli, że a może to jakoś obciąć, o połowę tej godziny i tak dalej. No i nawet próbowałem sobie symulację taką. No dobrze, ale co tutaj odejmę? Architekturę informacji, nie wiem, no strategię. Problem polegał na tym, że na koniec dnia okazywało się, że okej, obetniemy to, tylko że ten klient znowuż będzie niezadowolony, bo powie, mamy stronę, fajnie, ale ona nie działa. I to jest jakby największy problem. I to jest kolejna ciekawa rzecz, bo spójrz, strona internetowa, tak jak już na początku powiedzieliśmy sobie, to jest często jedyny punkt styku klienta z twoją marką. To jest tak, że to może być często twoja najdroższa inwestycja, no bo zobacz, jak stworzy stronę internetową, to kolejna w konsekwencji powinnaś przekierować ruch. Odpalasz im kampanię, powiedzmy na Google, możesz przekierować ruch z Facebooka, wydajesz pieniądze na ruch.
37:30
Speaker 1
I teraz nieraz spotkaliśmy się z czymś takim, gdzie zgłosiła się do nas firma, gdzie po prostu przez rok odpalali kampanię, wydali na nie duże pieniądze, One nie były efektywne, po czym okazało się, że nie były efektywne, ponieważ cały ten proces, klienci nie potrafili odnająć produktu, gubili się i tak dalej. Okazało się, że przez ten rok duże pieniądze przepalili na tych reklamach. Więc w konsekwencji ta początkowa inwestycja, znaczy nieprzemyślana strona internetowa potrafi być po prostu takim, jakbyś miał samochód, Nie jeździ. Słuchaj, nie to, że nie jeździ, tylko nie wiem, uszczelkę pod głowicą uwalnęła i wiesz, zamiast palić 10 litrów, palić i 50 na 100. No i ty będziesz tak, no i teraz wiesz, tak po paru latach, to wiesz o co chodzi, więc to niestety często tak się dzieje.
38:15
Speaker 2
Myślę, że to warto zaznaczyć, bo to chyba jeszcze nie do końca wybrzmiało, że osoby, które wdrażają nam stronę z szablonu, to nie jest programista, który stworzył ten szablon. To jest osoba, która bierze szablon gotowy, nie jest przeważnie programistą, nie jest przeważnie grafikiem, nie jest Ubisoftem, nie jest copyrighterem, tylko wrzuca go na jakiś serwer, bo do tego akurat dużo nie trzeba wiedzieć i po prostu go dostosowuje do tego, co my potrzebujemy. Natomiast tam bardzo szybko można dojść do ściany. Jeśli masz stronę stworzoną od podstaw przez was, to jest produkt, na którym możesz dalej pracować, możesz z nią zrobić właściwie wszystko. Pojawiają ci się nowe potrzeby, zmieniają się, dokładasz produkty, chcesz zmienić, nie wiem, formularz kontaktowy w innym miejscu, wprowadzić ludzi na ruch, na stronę zupełnie inaczej, to wszystko możesz zrobić, a z szablonem nie masz takiej właściwie możliwości.
39:00
Speaker 2
Tam jest bardzo dużo kodów, wiem akurat od programistycznej strony, który się ładuje, spowalnia cię tą stronę, to nie ma to zupełnie sensu. Bardzo łatwo tam jest dojść do ściany. Ja pamiętam, jaki my mieliśmy problem, jak trzeba było teksty napisać i właśnie było czy dajemy to copywriterowi, czy próbujemy sami. Spróbowaliśmy, nie. Nie próbujcie tego, to naprawdę copywriter musi zrobić inaczej, teksty w ogóle nie działają. Także strona internetowa to jest taki ciekawy produkt, który ona wydaje się prosta, to absolutnie nie jest proste, żeby to działało.
39:27
Speaker 1
No słuchaj, tak jak powiedziałem, rynek jest nasycony, mamy tak zwaną hiperkonkurencję, więc żeby wyróżnić się na tym rynku musimy mieć narzędzie, ta nasza siedziba musi być nie tyle piękna, nowoczesna, co przemyślana w taki sposób, żeby ten klient, który wejdzie, trafił do właściwego pokoju i zamówił usługę, więc żeby to zrobić, Trzeba wykonać dużą pracę analityczną i to jest ten początek, o którym powiedziałem często jest po prostu bardzo pracochłonny, ale to jest element, którego po prostu dzisiaj nie można opuścić. To jest też ciekawe, ponieważ tak jak powiedziałem, że szukałem rozwiązania w jaki sposób, no bo powiem tak, Ja rozumiem, że powiedzmy duże korporacje stać na tego typu narzędzia, mogą w to inwestować. Mniejsze firmy, mniejsze czy średnie firmy, no jest to jakaś inwestycja, którą trzeba przeznaczyć.
40:18
Speaker 1
Więc szukamy rozwiązania, w jaki sposób możemy zaproponować tym firmom cały czas to samo narzędzie, czyli ta sama strona, taka która może konkurować z dużymi, globalnymi graczami, w jaki sposób oni mogliby mieć taką stronę, No trochę taniej, jeśli tak to można nazwać. Tak jak powiedziałem, na początku myślałem o krajaniu tych usług, no nic z tego nie wyszło. Aż stworzyliśmy produkt, markę, mogę to dzisiaj już powiedzieć, Goalpage. Goalpage to jest marka stron premium. Pierwsza w sumie w Polsce marka stron premium, które są realizowane w abonamencie, czyli Dokładnie ta sama strona, którą realizujemy dla firm średnich czy tych dużych. Możesz sobie zakupić i to działa tak jak w leasingu. Czyli podpisujemy sobie umowę na 12, 18 czy 24 miesiące. Ta kwota po prostu została składana na 12, 24 miesiące. Stronę budujemy 2, 3, 4 miesiące. Ty już możesz od trzeciego, czwartego miesiąca korzystać z tej strony.
41:22
Speaker 1
Natomiast ta płatność jest po prostu podzielona na miesiące, gdzie my bierzemy na siebie przez te miesiące. I tak jak powiedziałem, to jest coś takiego wprowadziliśmy jako pieśni w Polsce.
41:36
Speaker 2
Fajnie, czyli możesz mieć fajnie działającą stronę, dobry produkt i płacisz załóżmy tam tysiąc, dwa tysiące, trzy tysiące miesięcznie, tak?
41:44
Speaker 1
Tak, to znaczy to zaczyna się, od razu mogę powiedzieć, że powiedzmy tam o trzech tysięcy, taki abonament się zaczyna. W tym też oczywiście jest opieka, hosting i tak dalej, czyli jak gdyby masz pełno, niczym się nie musisz martwić. To jest trochę, wiesz, bo tak sobie pomyślałem, z jednej strony, nie wiem, samochód, tak? Mając firmę doskonale wiesz, że nie do końca opaca się kupować samochód za gotówkę w firmie, no bo nie będę tu wchodził w kwestie księgowe, ale wiadomo, tak amortyzacja, czas i tak dalej. Po prostu lepiej jest np. Wziąć leasing, no bo księgowo się to bardziej opaca i idziesz do salonu, kupujesz Mercedesa. Dzisiaj nikt nie kupuje powiedzmy za gotówkę tego Mercedesa z salonu, tylko bierze leasing. I tutaj dokładnie tak to też może działać, że ta strona internetowa taka, która Dokładnie, realizuje cele biznesowe, marketingowe.
42:33
Speaker 1
Taka, która może być naprawdę równym konkurentem, tak jak mają to duże firmy. Możesz dzisiaj sobie na nią pozwolić, ponieważ po prostu płacisz to w ramach abonamentu. Oczywiście po zakończeniu abonamentu ona przechodzi na Twoją własność. To nie jest tak, że ona jest zabierana, czy cokolwiek. Trochę taki system leasingowy.
42:50
Speaker 2
Bardzo fajny produkt bo można mieć profesjonalny produkt którego i tak potrzebujemy marketingowo i tak to jest taka nasza wirtualna siedziba firmy jak powiedziałeś a można sobie rozłożyć tą płatność i wtedy bardzo sensowne pieniądze wychodzą.
43:03
Speaker 1
To jest ciekawe bo to podpowiedzieli nam klienci. Tak, ponieważ mamy na co dzień usługi abonamentu marketingowego, gdzie robimy wszystkie rzeczy w abonamencie, no i kliencie trochę podpowiedzieli, że jakbyśmy w sumie tą stronę, a jakbyście tak po 30 godzin z tego abonamentu co miesiąc brali, byście nam zrobili tą stronę i teraz byście ją zrobili, a później z tego abonamentu byście sobie to dodatkowali. Tak naprawdę to idea, pomysł wyszedł do klientów.
43:27
Speaker 2
No dobra Przemku, to bardzo dziękuję za dzisiaj i do zobaczenia w następnym odcinku.
43:32
Speaker 1
Dzięki serdeczne, cześć.